Geschäftsbedingungen

1. Verkaufsinformationen.

Das Eigentum an dieser Website, www.ohyeahparty.com, liegt bei:

Das Flow Lab, SL., wohnhaft in CALLE MURCIA, NUM 16, Ibi, Alicante 03440. mit CIF-Nummer versehen B42600320und vom Notar Pedro Alfredo Domenech García eingetragen.

Dieses Dokument (sowie jedes andere hier erwähnte Dokument) regelt die Bedingungen, die die Nutzung dieser Website (www.ohyeahparty.com) und den Kauf, die kostenlose Nutzung oder den Erwerb von Produkten und/oder Dienstleistungen darauf regeln (im Folgenden „Bedingungen“).

Für die Zwecke dieser Bedingungen wird davon ausgegangen, dass die Aktivität, die www.ohyeahparty.com über die Website ausführt, Folgendes umfasst:

Verkauf, Vermietung, Schulung und Organisation von Produkten aller Art im Zusammenhang mit Partys, Gastronomie, Veranstaltungsorganisation, Kostümen, Feiern und Shows.

Zusätzlich zum Lesen dieser Bedingungen muss der Benutzer vor dem Zugriff auf diese Website, dem Durchsuchen und/oder der Nutzung dieser Website die rechtlichen Hinweise und die Allgemeinen Nutzungsbedingungen, einschließlich der Cookie-Richtlinie, sowie die Datenschutzrichtlinie von www.ohyeahparty.com gelesen haben.

Durch die Nutzung dieser Website oder durch die Tätigung und/oder Anforderung des Erwerbs eines Produkts und/oder einer Dienstleistung über sie erklärt sich der Benutzer damit einverstanden, an diese Bedingungen und alles oben Genannte gebunden zu sein. Wenn Sie also nicht mit allem einverstanden sind, sollten Sie diese Website nicht nutzen.

Ebenso werden Sie darüber informiert, dass diese Bedingungen geändert werden können. Der Benutzer ist dafür verantwortlich, diese bei jedem Zugriff, Durchsuchen und/oder Nutzen der Website zu konsultieren, da diejenigen gelten, die zum Zeitpunkt der Bestellung von Produkten und/oder Dienstleistungen in Kraft sind.

Bei allen Fragen, die der Nutzer im Zusammenhang mit den Bedingungen hat, kann er sich über die oben angegebenen Kontaktinformationen oder gegebenenfalls über das Kontaktformular an den Eigentümer wenden.

2. Benutzer

Durch den Zugriff, die Navigation und die Nutzung der Website erhält man den Status eines Benutzers (im Folgenden unterschiedslos einzeln als Benutzer oder gemeinsam als Benutzer bezeichnet). Ab dem Zeitpunkt, an dem die Navigation durch die Website beginnt, werden daher alle hierin festgelegten Bedingungen sowie ihre späteren Änderungen akzeptiert, unbeschadet der Anwendung der entsprechenden zwingenden Rechtsvorschriften.

Der Nutzer übernimmt die Verantwortung für die korrekte Nutzung der Website. Diese Verantwortung erstreckt sich auf:

Nutzen Sie diese Website ausschließlich für Anfragen und rechtsgültige Käufe oder Akquisitionen.

Machen Sie keine falschen oder betrügerischen Einkäufe. Wenn vernünftigerweise davon ausgegangen werden könnte, dass ein solcher Kauf getätigt wurde, könnte er storniert und den zuständigen Behörden gemeldet werden.

Geben Sie wahrheitsgemäße und rechtmäßige Kontaktinformationen an, zum Beispiel E-Mail-Adresse, Postanschrift und/oder andere Informationen (siehe rechtliche Hinweise und allgemeine Nutzungsbedingungen).

Der Nutzer erklärt, über 18 Jahre alt und geschäftsfähig zu sein, um über diese Website Verträge abzuschließen.

Die Website richtet sich hauptsächlich an Benutzer mit Wohnsitz in Spanien. Das Flow Lab, SL gewährleistet nicht, dass die Website ganz oder teilweise den Gesetzen anderer Länder entspricht.

Das Flow Lab, SL lehnt jede Verantwortung ab, die sich aus diesem Zugang ergeben könnte, und versichert auch keine Lieferungen oder die Erbringung von Dienstleistungen außerhalb Spaniens, einschließlich der Kanarischen Inseln, Ceuta, Melilla und der kleineren Balearen. Für Versandinformationen in diese Gebiete wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice hello@ohyeahparty.com

Der Benutzer kann dies nach eigenem Ermessen mit formalisieren Das Flow Lab, SL & seiner Website www.ohyeahparty.com den Vertrag über den Verkauf, die Vermietung oder den Erwerb von Schulungen oder Dienstleistungen der gewünschten Produkte und/oder Dienstleistungen in einer der Sprachen, in denen diese Bedingungen auf dieser Website verfügbar sind.

 

3. Kauf- oder Erwerbsprozess.

Ordnungsgemäß registrierte Benutzer können auf der Website mit den festgelegten Mitteln und Formularen einkaufen. Sie müssen das Online-Kauf-, Miet- und/oder Erwerbsverfahren von www.ohyeahparty.com befolgen, bei dem verschiedene Produkte und/oder Dienstleistungen ausgewählt und zum Warenkorb, Korb oder endgültigen Kaufbereich hinzugefügt werden können, und schließlich auf „Bestellung bearbeiten“ klicken, um mit der Zahlung für den Erwerb der Produkte oder Dienstleistungen fortzufahren.

Ebenso muss der Benutzer bei jedem Schritt die angeforderten Informationen ausfüllen und/oder überprüfen, obwohl die Kaufdaten während des Kaufvorgangs vor der Zahlung geändert werden können. Anschließend erhält der Nutzer eine E-Mail mit der Bestätigung, dass www.ohyeahparty.com seine Bestellung oder Kaufanfrage und/oder die Bereitstellung der Dienstleistung erhalten hat, d. h. die Bestellbestätigung. Gegebenenfalls werden Sie auch per E-Mail über den Versand Ihres Kaufs informiert. Gegebenenfalls können diese Informationen dem Benutzer auch über seinen persönlichen Bereich, der mit der Website verbunden ist, zur Verfügung gestellt werden.

Sobald der Kaufvorgang abgeschlossen ist, stimmt der Benutzer zu, dass die Website eine elektronische Rechnung erstellt, die dem Benutzer per E-Mail zugesandt wird. Und gegebenenfalls über Ihren persönlichen Bereich, der mit der Website verbunden ist. Ebenso kann der Benutzer, wenn er möchte, eine Kopie seiner Papierrechnung erhalten, indem er diese beim Kundendienst von www.ohyeahparty.com über die Kontaktfelder auf der Website oder über die oben angegebenen Kontaktinformationen anfordert.

Der Nutzer erkennt an, dass er zum Zeitpunkt des Kaufs über bestimmte besondere Verkaufsbedingungen informiert ist, die sich auf das betreffende Produkt und/oder die betreffende Dienstleistung beziehen und zusammen mit der Präsentation oder gegebenenfalls einem Bild davon auf seiner Seite der Website angezeigt werden, wobei er beispielhaft, aber nicht erschöpfend, und unter Berücksichtigung jedes Einzelfalls Folgendes angibt: Name, Preis, Komponenten, Gewicht, Menge, Farbe, Einzelheiten der Produkte oder Eigenschaften, Art und Weise ihrer Ausführung und/oder Kosten der Dienstleistungen; und erkennt an, dass mit der Erteilung des Kauf- oder Erwerbsauftrags die jeweils geltenden besonderen Verkaufsbedingungen in vollem Umfang akzeptiert werden.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind weder The Flow Lab, SL noch Oh Yeah! Sie sind die Hersteller der Produkte, die auf der Website verkauft werden oder vermarktet werden könnten. Obwohl The Flow Lab, SL über seine Website www.ohyeahparty.com große Anstrengungen unternimmt, um sicherzustellen, dass die auf der Website angezeigten Informationen korrekt sind, können die Verpackung und/oder Materialien und/oder Komponenten der Produkte manchmal zusätzliche oder andere Informationen enthalten als die auf der Website angezeigten. Daher muss der Benutzer nicht nur die auf der Website bereitgestellten Informationen berücksichtigen, sondern auch die Informationen auf den Etiketten, Warnhinweisen und/oder Anweisungen, die dem Produkt beiliegen.

Die Kommunikationen, Bestellungen und Zahlungen, die während der auf der Website durchgeführten Transaktionen erfolgen, können in den computergestützten Aufzeichnungen von The Flow Lab, SL archiviert und aufbewahrt werden, um als Beweismittel für die Transaktionen zu dienen, in jedem Fall unter Einhaltung der angemessenen Sicherheitsbedingungen und der in diesem Zusammenhang geltenden Gesetze und Vorschriften und insbesondere unter Berücksichtigung des LOPD und der Rechte, die den Benutzern gemäß der Datenschutzrichtlinie dieser Website (Rechtliche Hinweise und Allgemeine Nutzungsbedingungen) zustehen.

Bei 3x2-Aktionen wird der Kunde nicht gezwungen, drei identische Produkte auszuwählen. Für den Fall, dass die Produkte unterschiedliche Preise haben, wird immer das Produkt mit dem niedrigsten Betrag vergütet.

Um von der 3x2-Aktion zu profitieren, müssen Sie unbedingt mindestens 3 Produkte in Ihren Warenkorb legen. Oh Yeah! ist nicht verantwortlich für Bestellungen, bei denen der Verbraucher nicht die für die Aktion erforderlichen Produkte hinzugefügt hat.

 

4. Verfügbarkeit.

Alle Bestellungen, die The Flow Lab, SL über seine Website www.ohyeahparty.com erhält, unterliegen der Verfügbarkeit der Produkte und/oder der Tatsache, dass kein Umstand oder Grund höherer Gewalt (Ziffer 9 dieser Bedingungen) die Lieferung derselben und/oder die Erbringung der Dienstleistungen beeinträchtigt. Sollten Schwierigkeiten bei der Lieferung von Produkten auftreten oder keine Produkte mehr auf Lager sein, verpflichtet sich The Flow Lab, SL über seine Website www.ohyeahparty.com und seinen Kundendienst, den Benutzer zu kontaktieren und den eventuell gezahlten Betrag zurückzuerstatten. Dies gilt auch für den Fall, dass die Erbringung einer Leistung unzumutbar wird.

 

5. Preise und Bezahlung.

Die auf der Website angezeigten Preise sind Endpreise in Euro (€) und enthalten Steuern, sofern nicht aufgrund gesetzlicher Anforderungen, insbesondere im Hinblick auf die Mehrwertsteuer, etwas anderes angegeben und angewendet wird. Die Versandkosten werden während des Kaufvorgangs im Warenkorb ausgewiesen und auf der Website angezeigt. So führt The Flow Lab, SL über seine Website www.ohyeahparty.com Liefer- und/oder Versanddienste durch Kuriere durch, die mit der Erbringung von Paketdiensten beauftragt sind.

 

In keinem Fall werden auf der Website automatisch zusätzliche Kosten zum Preis eines Produkts oder einer Dienstleistung erhoben, sondern nur solche, die der Benutzer freiwillig und frei ausgewählt hat.

Die Preise können sich jederzeit ändern, mögliche Änderungen wirken sich jedoch nicht auf Bestellungen oder Käufe aus, für die der Nutzer bereits eine Bestellbestätigung erhalten hat.

Die akzeptierten Zahlungsmethoden sind: Kredit- oder Debitkarte, Paypal und Banküberweisung. Kreditkarten unterliegen der Überprüfung und Autorisierung durch das ausstellende Bankinstitut. Wenn das besagte Unternehmen die Zahlung nicht autorisiert, ist The Flow Lab, SL über seine Website www.ohyeahparty.com nicht für Verzögerungen oder ausbleibende Lieferungen verantwortlich und kann keinen Vertrag mit dem Benutzer abschließen.

In jedem Fall bestätigt der Nutzer durch Klicken auf „Zahlung ausführen“, dass er die von ihm verwendete Zahlungsmethode verwendet bzw. dass er gegebenenfalls der rechtmäßige Inhaber der Geschenkkarte oder Kreditkarte ist.

Kauf- oder Erwerbsaufträge, bei denen der Benutzer Banküberweisung als Zahlungsmittel auswählt, werden ab der Bestätigung der Bestellung für 3 Kalendertage reserviert, um ausreichend Zeit für die Berücksichtigung der Banküberweisung durch das Zahlungssystem zu haben, das The Flow Lab, SL für seine Website www.ohyeahparty.com verwendet. Wenn das System die Überweisung erhält, wird die Bestellung für den Versand vorbereitet und verwaltet. Bei dieser Zahlungsart muss der Nutzer sicherstellen, dass er den genauen Bestellbetrag sowie die Kontonummer und die Überweisungsreferenz korrekt angibt.

Im Falle eines Fehlers kann The Flow Lab, SL über seine Website www.ohyeahparty.com die Bestellung nicht bestätigen und wird storniert.

 

6. Lieferung.

In Fällen, in denen eine physische Lieferung der Vertragsware erforderlich ist, erfolgen die Lieferungen innerhalb des folgenden Gebiets: Spanien (Halbinsel und große Baleareninseln).

 

Mit Ausnahme der Fälle, in denen unvorhergesehene oder außergewöhnliche Umstände vorliegen oder sich gegebenenfalls aus der Personalisierung der Produkte ergeben, wird die Bestellung, die aus den in jeder Kaufbestätigung aufgeführten Produkten besteht, innerhalb der auf der Website angegebenen Frist entsprechend der vom Benutzer gewählten Versandart und in jedem Fall innerhalb einer Frist von maximal 30 Kalendertagen ab dem Datum der Bestellbestätigung geliefert.

Wenn The Flow Lab, SL über seine Website www.ohyeahparty.com aus irgendeinem von ihm zu vertretenden Grund den Liefertermin nicht einhalten kann, wird es den Benutzer kontaktieren, um ihn über diesen Umstand zu informieren, und der Benutzer kann wählen, mit dem Kauf fortzufahren, indem er einen neuen Liefertermin festlegt, oder die Bestellung mit vollständiger Rückerstattung des gezahlten Preises zu stornieren. In jedem Fall erfolgt die Lieferung nach Hause an Werktagen.

Wenn die Lieferung der Bestellung aufgrund der Abwesenheit des Benutzers nicht möglich ist, kann die Bestellung an das Lager zurückgesandt werden. Der Spediteur hinterlässt jedoch eine Mitteilung, in der er erklärt, wo sich die Bestellung befindet und wie sie erneut zugestellt werden kann.

Sollte der Nutzer nicht im vereinbarten Zeitfenster am Lieferort sein, muss er sich an den Kurierdienst wenden, um die Lieferung an einem anderen Tag zu vereinbaren.

Wenn 30 Tage vergangen sind, seit Ihre Bestellung zur Lieferung verfügbar ist, und diese aus Gründen, die The Flow Lab, SL über ihre Website www.ohyeahparty.com nicht zu vertreten hat, nicht geliefert wurde, wird davon ausgegangen, dass der Benutzer vom Vertrag zurücktreten möchte, und dieser gilt als gekündigt. Infolge der Vertragsbeendigung werden alle vom Nutzer erhaltenen Zahlungen unverzüglich und in jedem Fall innerhalb einer Frist von maximal 14 Tagen ab dem Datum, an dem der Vertrag als gelöst gilt, zurückerstattet, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Nutzer selbst eine andere als die kostengünstigste, auf der Website angebotene Versandart gewählt hat.

Der Nutzer muss jedoch bedenken, dass für den aus der Lösung resultierenden Transport zusätzliche Kosten anfallen können, die auf ihn umgelegt werden können.

Für die Zwecke dieser Bedingungen wird davon ausgegangen, dass die Lieferung oder die Lieferung der Bestellung zu dem Zeitpunkt erfolgt ist, zu dem der Benutzer oder ein von ihm benannter Dritter den tatsächlichen Besitz der Produkte erwirbt, was durch die Unterzeichnung des Empfangs der Bestellung an der vereinbarten Lieferadresse beglaubigt wird.

Die Risiken, die sich aus den Produkten ergeben können, trägt ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Benutzer. Der Benutzer erwirbt das Eigentum an den Produkten, wenn The Flow Lab, SL über seine Website www.ohyeahparty.com die vollständige Zahlung aller im Zusammenhang mit dem Kauf oder Erwerb geschuldeten Beträge, einschließlich der Versandkosten, erhält, oder zum Zeitpunkt der Lieferung, wenn diese zu einem Zeitpunkt nach dem vollständigen Eingang des zu zahlenden Betrags bei The Flow Lab, SL erfolgt.

Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes 37/1992 vom 28. Dezember über die Mehrwertsteuer (MwSt.) gelten Bestellungen zur Lieferung und/oder Bereitstellung als im Geltungsbereich der spanischen Mehrwertsteuer befindlich, wenn die Lieferadresse auf spanischem Gebiet mit Ausnahme der Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla liegt. Der anwendbare Mehrwertsteuersatz ist immer der jeweils gesetzlich geltende, abhängig vom konkreten Artikel.

 

7. Technische Mittel zur Fehlerkorrektur.

Der Benutzer wird darüber informiert, dass er, falls er feststellt, dass bei der Eingabe der für die Bearbeitung seiner Kaufanfrage auf der Website erforderlichen Daten ein Fehler aufgetreten ist, diese ändern kann, indem er The Flow Lab, SL über seine Website www.ohyeahparty.com, über die auf der Website bereitgestellten und auf der Website aktivierten Kontaktbereiche und gegebenenfalls über die zur Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst zugelassenen Personen kontaktiert und/oder die im ersten Abschnitt (Allgemeine Informationen) angegebenen Kontaktinformationen verwendet. Ebenso können diese Informationen vom Benutzer auch über seinen persönlichen Bereich, der mit der Website verbunden ist, korrigiert werden.

 

In jedem Fall hat der Benutzer, bevor er auf „Kundendienst“ klickt, Zugriff auf den Bereich, Warenkorb oder Korb, in dem seine Kaufanfragen erfasst werden, und kann Änderungen vornehmen.

Ebenso wird der Nutzer darauf hingewiesen, die rechtlichen Hinweise und die Allgemeinen Nutzungsbedingungen zu konsultieren, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie er sein Berichtigungsrecht gemäß den Bestimmungen des Organgesetzes 15/1999 vom 13. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten ausüben kann.

 

8. Rückgaben.

In Fällen, in denen der Benutzer Produkte auf oder über die Website des Eigentümers kauft, hat er Anspruch auf eine Reihe von Rechten, die im Folgenden aufgeführt und beschrieben werden:

Widerrufsrecht

Der Nutzer tätigt als Verbraucher und Nutzer einen Kauf auf der Website und hat daher das Recht, innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen von diesem Kauf zurückzutreten.

Diese Widerrufsfrist endet 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem der Benutzer oder ein von ihm autorisierter Dritter, der nicht der Beförderer ist, materiellen Besitz an den auf der Website www.ohyeahparty.com gekauften Waren erlangt hat, oder, falls die Waren, aus denen seine Bestellung besteht, separat geliefert werden, 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem der Benutzer oder ein von ihm bevollmächtigter Dritter, der nicht der Beförderer ist, materiellen Besitz an der letzten der Waren erlangt hat, die Teil derselben Bestellung waren.

Um dieses Widerrufsrecht auszuüben, muss der Benutzer The Flow Lab, SL über die zu diesem Zweck auf seiner Website www.ohyeahparty.com bereitgestellten Kanäle über seine Entscheidung informieren.

Sie können dies gegebenenfalls über die auf der Website aktivierten Kontaktbereiche oder über Folgendes tun:

hello@ohyeahparty.com oder per Post: The Flow Lab, SL, Calle Susana Llaneras, 47. Alicante, 03001, Spanien.

Der Nutzer muss unabhängig von der Art der Mitteilung seiner Entscheidung klar und unmissverständlich zum Ausdruck bringen, dass er beabsichtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten. In jedem Fall kann der Nutzer das Muster-Widerrufsformular verwenden, das The Flow Lab, SL über seine Website www.ohyeahparty.com als Anhang zu diesen Bedingungen zur Verfügung stellt, die Verwendung ist jedoch nicht verpflichtend.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung, die die Entscheidung zum Widerruf eindeutig zum Ausdruck bringt, vor Ablauf der entsprechenden Frist abgesendet wird.

Im Falle eines Rücktritts erstattet The Flow Lab, SL über seine Website www.ohyeahparty.com dem Benutzer alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die der Benutzer für eine andere als die kostengünstigste auf der Website angebotene Versandart gewählt hat), unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage ab dem Datum, an dem The Flow Lab, SL über seine Website www.ohyeahparty.com über die Entscheidung des Benutzers zum Rücktritt informiert wird.

The Flow Lab, SL erstattet dem Nutzer über seine Website www.ohyeahparty.com die Rückerstattung mit derselben Zahlungsmethode, die er für die ursprüngliche Kauftransaktion verwendet hat. Durch diese Rückerstattung entstehen dem Nutzer keine zusätzlichen Kosten. Allerdings kann The Flow Lab, SL über seine Website www.ohyeahparty.com die Rückerstattung verweigern, bis das Unternehmen die Produkte oder Kaufartikel erhalten hat oder bis der Benutzer einen Nachweis über die Rücksendung vorlegt, je nachdem, welche Bedingung zuerst erfüllt ist.

Und dies muss ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage ab dem Datum erfolgen, an dem The Flow Lab, SL über die auf seiner Website www.ohyeahparty.com angebotenen Kundendienst-Kontaktkanäle über die Entscheidung zum Rücktritt informiert wurde.

Der Nutzer erkennt an, dass ihm bewusst ist, dass er die unmittelbaren Kosten der Rücksendung (Transport, Zustellung) der Waren, sofern diese anfallen, tragen muss. Darüber hinaus sind Sie für einen Wertverlust der Waren verantwortlich, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Der Benutzer erkennt an, dass ihm bekannt ist, dass es Ausnahmen vom Widerrufsrecht gibt, wie in Artikel 103 des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November festgelegt, mit dem der konsolidierte Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern und anderen ergänzenden Gesetzen genehmigt wird. Dies wäre beispielsweise und ohne Anspruch auf Vollständigkeit der Fall bei: personalisierten Produkten; Produkte, die schnell verderben oder ablaufen können; Musik- oder Video-CDs/DVDs ohne Verpackung, wie im Werk versiegelt; Produkte, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen versiegelt sind und nach der Lieferung wieder entsiegelt wurden, sowie Schulungen oder der Besuch von Veranstaltungen.

In diesem Sinne wird auch die Erbringung einer Dienstleistung geregelt, die der Benutzer auf dieser Website abschließen kann, da dasselbe Gesetz festlegt, dass den Benutzern das Widerrufsrecht nicht zur Verfügung steht, wenn die Erbringung der Dienstleistung vollständig ausgeführt oder begonnen wurde, mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers und Benutzers und mit der Anerkennung ihrerseits, dass ihnen bekannt ist, dass sie ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald der Vertrag von The Flow Lab, SL über ihre Website www.ohyeahparty.com vollständig ausgeführt wurde.

In jedem Fall erfolgt keine Rückerstattung, wenn das Produkt verwendet wurde, sich nicht in demselben Zustand befindet, in dem es geliefert wurde, oder wenn nach der Lieferung Schäden entstanden sind.

Ebenso müssen die Produkte in der Originalverpackung, der Gebrauchsanweisung und anderen gegebenenfalls beiliegenden Dokumenten zurückgesandt werden. Es werden nur Produkte zurückgegeben, die in unserem Online-Shop www.ohyeahparty.com gekauft wurden und für die eine Rechnung oder Quittung vorliegt, die den Kauf belegt.

Rücksendung fehlerhafter Produkte oder Versandfehler. Hierbei handelt es sich um alle Fälle, in denen der Benutzer der Ansicht ist, dass das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung nicht den Bestimmungen im Vertrag oder in der Bestellung entspricht, und dass er sich daher unverzüglich innerhalb einer Frist von höchstens 7 Kalendertagen nach Eingang der Bestellung über die Website www.ohyeahparty.com mit The Flow Lab, SL in Verbindung setzen und sie über die bestehende Nichtkonformität (Mangel/Fehler) auf demselben Weg oder unter Verwendung der im vorherigen Abschnitt (Recht auf Auszahlung).

Wenn das Produkt ist personalisiert, seine Rückgabe ist nicht erlaubt. Überprüfen Sie unbedingt alle Details, bevor Sie Ihren Kauf tätigen.

Anschließend wird der Nutzer darüber informiert, wie mit der Rückgabe der Produkte zu verfahren ist, diese werden nach der Rücksendung geprüft und der Nutzer wird innerhalb einer angemessenen Frist darüber informiert, ob eine Rückerstattung oder gegebenenfalls ein Ersatz angemessen ist. Die zurückgegebenen Produkte müssen sich in der Originalverpackung befinden, ohne dass sie verwendet wurden. Für eine Rückerstattung des Betrags wird der Betrag zurückerstattet. Wenn das Produkt fehlerhaft ankommt, sendet der Kunde Fotos des Produkts und füllt ein Blatt aus, in dem er den Grund für den Produktfehler erläutert.

Die Rückerstattung oder der Ersatz des Produkts erfolgt so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum, an dem wir Ihnen eine E-Mail senden, in der wir bestätigen, dass die Rückerstattung oder der Ersatz des nicht konformen Artikels angemessen ist.

Der gezahlte Betrag für Produkte, die aufgrund eines Mangels, sofern dieser tatsächlich vorliegt, zurückgesandt werden, wird vollständig zurückerstattet, einschließlich der Lieferkosten und etwaiger Kosten, die dem Benutzer möglicherweise für die Rücksendung entstanden sind. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, mit der der Benutzer den Kauf bezahlt hat.

In jedem Fall gelten stets die Rechte, die in der jeweils geltenden Gesetzgebung für den Nutzer als Verbraucher und Nutzer anerkannt sind.

Garantien

Als Verbraucher und Benutzer genießt der Benutzer Garantien für die Produkte, die über diese Website erworben werden können, gemäß den für jeden Produkttyp gesetzlich festgelegten Bedingungen. The Flow Lab, SL haftet daher über seine Website www.ohyeahparty.com für etwaige Konformitätsmängel, die innerhalb eines Zeitraums von zwei Jahren ab Lieferung des Produkts auftreten.

In diesem Sinne wird davon ausgegangen, dass die Produkte vertragsgemäß sind, sofern: sie der Beschreibung von www.ohyeahparty.com entsprechen und die darin dargestellten Eigenschaften besitzen; für die Verwendungszwecke geeignet sind, für die Produkte des gleichen Typs normalerweise vorgesehen sind; und die gewohnte Qualität und den Nutzen eines gleichartigen Produkts darstellen und grundsätzlich von ihm erwartet werden. Wenn dies bei den an den Benutzer gelieferten Produkten nicht der Fall ist, muss der Benutzer wie im Abschnitt „Rückgabe fehlerhafter Produkte oder Versandfehler“ beschrieben vorgehen. Einige der auf der Website verkauften Produkte können jedoch inhomogene Eigenschaften aufweisen, sofern diese auf die Art des Materials zurückzuführen sind, aus dem sie hergestellt wurden, und daher Teil des individuellen Erscheinungsbilds des Produkts sind und keinen Mangel darstellen.

Andererseits kann es vorkommen, dass der Nutzer auf der Website ein Produkt einer Marke oder eines Herstellers eines Dritten kauft. In diesem Fall und wenn der Benutzer davon ausgeht, dass es sich um ein fehlerhaftes Produkt handelt, hat er auch die Möglichkeit, sich an die für das Produkt verantwortliche Marke oder den Hersteller zu wenden, um zu erfahren, wie er sein gesetzliches Gewährleistungsrecht innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung des Produkts direkt gegenüber ihm geltend machen kann.

Dazu muss der Benutzer alle Informationen im Zusammenhang mit der Produktgarantie aufbewahrt haben.

 

9. Haftungsausschluss.

Sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist, übernimmt sie keine Haftung für folgende Schäden, unabhängig von ihrer Ursache:

Alle Verluste, die nicht auf einen Verstoß Ihrerseits zurückzuführen sind.

Geschäftsverluste (einschließlich entgangener Gewinne, Einnahmen, Verträge, erwartete Einsparungen, Daten, Verlust des Firmenwerts oder unnötige Ausgaben).

Jeder andere indirekte Verlust, der für beide Parteien zum Zeitpunkt des Abschlusses des Vertrags über den Verkauf der Produkte zwischen beiden Parteien nicht vernünftigerweise vorhersehbar war.

Ebenso beschränkt The Flow Lab, SL über seine Website www.ohyeahparty.com seine Haftung in den folgenden Fällen:

The Flow Lab, SL wendet über seine Website www.ohyeahparty.com alle Maßnahmen an, um eine getreue Darstellung des Produkts auf der Website zu gewährleisten. Es übernimmt jedoch keine Verantwortung für die geringsten Unterschiede oder Ungenauigkeiten, die aufgrund mangelnder Bildschirmauflösung, Problemen mit dem verwendeten Browser oder Ähnlichem auftreten können.

The Flow Lab, SL wird über seine Website www.ohyeahparty.com mit größter Sorgfalt vorgehen, um das Produkt, das Gegenstand der Bestellung ist, dem für den Transport zuständigen Unternehmen zur Verfügung zu stellen. Sie haftet jedoch nicht für Schäden, die aus Transportstörungen resultieren, insbesondere aufgrund von Ursachen wie Streiks, Verspätungen auf der Straße und allgemein anderen branchentypischen Ursachen, die zu Verzögerungen, Verlusten oder Diebstahl des Produkts führen.

Technische Ausfälle, die aus zufälligen oder anderen Gründen das normale Funktionieren des Dienstes über das Internet verhindern. Mangelnde Verfügbarkeit der Website aus Wartungsgründen oder aus anderen Gründen, was dazu führt, dass der Dienst nicht verfügbar ist. The Flow Lab, SL stellt über seine Website www.ohyeahparty.com alle Mittel zur Verfügung, um den Kauf-, Zahlungs- und Versand-/Liefervorgang der Produkte durchzuführen. Es ist jedoch von der Haftung für Ursachen befreit, die nicht auf das Unternehmen zurückzuführen sind, unvorhergesehene Ereignisse oder höhere Gewalt.

The Flow Lab, SL übernimmt über seine Website www.ohyeahparty.com keine Verantwortung für den Missbrauch und/oder die Abnutzung der vom Benutzer verwendeten Produkte. Gleichzeitig übernimmt The Flow Lab, SL über seine Website www.ohyeahparty.com keine Verantwortung für eine fehlerhafte Rücksendung des Benutzers. Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, das richtige Produkt zurückzusenden.

Im Allgemeinen haftet The Flow Lab, SL über seine Website www.ohyeahparty.com nicht für die Nichteinhaltung oder Verzögerung bei der Erfüllung der übernommenen Verpflichtungen, wenn dies auf Ereignisse zurückzuführen ist, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, d. h. auf höhere Gewalt, und dazu können unter anderem folgende gehören: o Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen. o Bürgerunruhen, Aufruhr, Invasion, terroristische Bedrohung oder Angriff, Krieg (erklärt oder nicht erklärt) oder Bedrohung oder Kriegsvorbereitungen. o Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Bodensenkung, Epidemie oder jede andere Naturkatastrophe. o Unmöglichkeit der Nutzung von Zügen, Schiffen, Flugzeugen, Kraftfahrzeugen oder anderen öffentlichen oder privaten Transportmitteln. o Unmöglichkeit der Nutzung öffentlicher oder privater Telekommunikationssysteme. oder Gesetze, Verordnungen, Gesetze, Vorschriften oder Beschränkungen einer Regierung oder Behörde.

Auf diese Weise werden die Verpflichtungen während des Zeitraums, in dem die Ursache höherer Gewalt andauert, ausgesetzt, und The Flow Lab, SL erhält eine Verlängerung der Frist zur Einhaltung dieser Verpflichtungen um einen Zeitraum, der der Dauer der Ursache höherer Gewalt entspricht. The Flow Lab, SL wird alle angemessenen Mittel nutzen, um eine Lösung zu finden, die es uns ermöglicht, unseren Verpflichtungen trotz höherer Gewalt nachzukommen.

 

10. Schriftliche Mitteilungen und Benachrichtigungen.

Durch die Nutzung dieser Website akzeptiert der Benutzer, dass der Großteil der Kommunikation mit The Flow Lab, SL über seine Website www.ohyeahparty.com elektronisch erfolgt (E-Mail oder auf der Website veröffentlichte Mitteilungen).

 

Für vertragliche Zwecke stimmt der Nutzer der Nutzung dieses elektronischen Kommunikationsmittels zu und erkennt an, dass alle Verträge, Mitteilungen, Informationen und sonstigen Mitteilungen, die The Flow Lab, SL über seine Website www.ohyeahparty.com elektronisch sendet, den gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform entsprechen. Diese Bedingung berührt nicht die gesetzlich anerkannten Rechte des Nutzers.

Der Benutzer kann über seine Website www.ohyeahparty.com, über die in diesen Bedingungen angegebenen Kontaktinformationen und gegebenenfalls über die Kontaktbereiche auf der Website Benachrichtigungen senden und/oder mit The Flow Lab, SL kommunizieren.

Ebenso kann The Flow Lab, SL, sofern nicht anders angegeben, über seine Website www.ohyeahparty.com den Benutzer über seine E-Mail-Adresse oder die angegebene Postanschrift kontaktieren und/oder benachrichtigen.

 

11. VERZICHT

Kein Verzicht von The Flow Lab, SL über seine Website www.ohyeahparty.com auf ein bestimmtes gesetzliches Recht oder eine bestimmte Rechtshandlung oder das Fehlen einer Anforderung von The Flow Lab, SL über seine Website www.ohyeahparty.com an die strikte Einhaltung einer seiner Verpflichtungen durch den Benutzer führt nicht zu einem Verzicht auf andere Rechte oder Maßnahmen, die sich aus einem Vertrag oder den Bedingungen ergeben, und entbindet den Benutzer auch nicht von der Einhaltung seiner Verpflichtungen.

Ein Verzicht von The Flow Lab, SL über seine Website www.ohyeahparty.com auf eine dieser Bedingungen oder auf die sich aus einem Vertrag ergebenden Rechte oder Handlungen ist nicht wirksam, es sei denn, es wird ausdrücklich festgestellt, dass es sich um einen Verzicht handelt, und dieser wird formalisiert und dem Benutzer schriftlich mitgeteilt.

 

12. Nichtigkeit.

Sollte eine dieser Bedingungen durch einen endgültigen Beschluss einer zuständigen Behörde für nichtig erklärt werden, bleiben die übrigen Klauseln in Kraft, ohne dass diese Nichtigkeitserklärung davon berührt wird.

 

13. Vollständige Vereinbarung.

Diese Bedingungen und alle darin ausdrücklich genannten Dokumente stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dem Benutzer und The Flow Lab, SL über ihre Website www.ohyeahparty.com in Bezug auf den Verkaufsgegenstand dar und ersetzen alle anderen Vereinbarungen, Vereinbarungen oder früheren Versprechen, die von denselben Parteien mündlich oder schriftlich vereinbart wurden.

Der Nutzer und The Flow Lab, SL bestätigen über ihre Website www.ohyeahparty.com, dass sie dem Abschluss eines Vertrags zugestimmt haben, ohne sich auf eine Erklärung oder ein Versprechen der anderen Partei zu verlassen, mit Ausnahme derjenigen, die ausdrücklich in diesen Bedingungen erwähnt sind.

 

14. Datenschutz.

Die Informationen oder persönlichen Daten, die der Benutzer The Flow Lab, SL über seine Website www.ohyeahparty.com im Rahmen einer Transaktion auf der Website zur Verfügung stellt, werden gemäß den Bestimmungen der Datenschutzrichtlinien (Rechtliche Hinweise und Allgemeine Nutzungsbedingungen) behandelt. Durch den Zugriff, das Durchsuchen und/oder die Nutzung der Website stimmt der Benutzer der Verarbeitung dieser Informationen und Daten zu und erklärt, dass alle bereitgestellten Informationen oder Daten der Wahrheit entsprechen.

 

15. Anwendbare Gesetzgebung und Gerichtsbarkeit.

Der Zugang, die Navigation und/oder die Nutzung dieser Website sowie die Verträge zum Kauf von Produkten darüber unterliegen der spanischen Gesetzgebung.

Alle Kontroversen, Probleme oder Meinungsverschiedenheiten, die im Zusammenhang mit dem Zugriff, der Navigation und/oder der Nutzung der Website oder mit der Auslegung und Ausführung dieser Bedingungen oder mit den Kaufverträgen zwischen The Flow Lab, SL über seine Website www.ohyeahparty.com und dem Benutzer entstehen oder damit in Zusammenhang stehen, unterliegen der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der spanischen Gerichte.

 

16. Beschwerden und Ansprüche.

Der Nutzer kann über die Website www.ohyeahparty.com seine Beschwerden, Ansprüche oder sonstigen Kommentare, die er äußern möchte, an The Flow Lab, SL über die am Anfang dieser Bedingungen angegebenen Kontaktinformationen (allgemeine Informationen) senden.

Darüber hinaus stellt www.ohyeahparty.com Verbrauchern und Nutzern offizielle Beschwerdeformulare zur Verfügung, die sie jederzeit bei The Flow Lab, SL über die Website www.ohyeahparty.com unter Verwendung der am Anfang dieser Bedingungen angegebenen Kontaktinformationen (allgemeine Informationen) anfordern können.

Wenn sich aus dem Abschluss dieses Kaufvertrags zwischen The Flow Lab, SL, über seine Website www.ohyeahparty.com, und dem Nutzer eine Streitigkeit ergibt, kann der Nutzer als Verbraucher ebenfalls eine außergerichtliche Streitbeilegung gemäß der EU-Verordnung Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten beantragen. Sie können auf diese Methode über die Website zugreifen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/