Termes et conditions

1. Informations sur les ventes.

La propriété de ce site Internet, www.ohyeahparty.com, est détenue par :

Le Flow Lab, SL., domicilié à CALLE MURCIA, NUM 16, Ibi, Alicante 03440. fourni avec numéro CIF B42600320, et enregistré par le notaire Pedro Alfredo Domenech García.

Ce document (ainsi que tout autre document mentionné ici) régit les conditions qui régissent l'utilisation de ce site Web (www.ohyeahparty.com) et l'achat, la libre jouissance ou l'acquisition de produits et/ou services sur celui-ci (ci-après, Conditions).

Aux fins des présentes Conditions, il est entendu que l'activité que www.ohyeahparty.com exerce à travers le Site Web comprend :

Vente, location, formation et organisation de tous types de produits liés aux fêtes, à l'hospitalité, à l'organisation d'événements, aux costumes, aux célébrations et aux spectacles.

En plus de lire les présentes Conditions, avant d'accéder, de naviguer et/ou d'utiliser ce site Internet, l'Utilisateur doit avoir lu les Mentions Légales et les Conditions Générales d'Utilisation, y compris la politique en matière de cookies, et la politique de confidentialité et de protection des données de www.ohyeahparty.com.

En utilisant ce site Web ou en effectuant et/ou en demandant l'acquisition d'un produit et/ou d'un service par son intermédiaire, l'utilisateur accepte d'être lié par ces conditions et par tout ce qui est mentionné ci-dessus, donc si vous n'êtes pas d'accord avec tout cela, vous ne devez pas utiliser ce site Web.

De même, vous êtes informé que ces Conditions pourraient être modifiées. L'Utilisateur est tenu de les consulter à chaque fois qu'il accède, navigue et/ou utilise le Site puisque celles en vigueur au moment de la demande d'achat de produits et/ou services seront applicables.

Pour toutes questions que l'Utilisateur pourrait avoir concernant les Conditions, il peut contacter le propriétaire en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus ou, le cas échéant, en utilisant le formulaire de contact.

2. Utilisateur

L'accès, la navigation et l'utilisation du Site confèrent la qualité d'utilisateur (ci-après dénommé, indistinctement, individuellement en tant qu'Utilisateur ou conjointement en tant qu'Utilisateurs), donc, à partir du moment où commence la navigation sur le Site, toutes les Conditions établies ici, ainsi que leurs modifications ultérieures, sont acceptées, sans préjudice de l'application des réglementations légales impératives correspondantes, le cas échéant.

L'Utilisateur assume la responsabilité de l'utilisation correcte du Site Web. Cette responsabilité s’étendra à :

Utilisez ce site Web uniquement pour effectuer des demandes de renseignements et des achats ou acquisitions légalement valables.

Ne faites aucun achat faux ou frauduleux. Si un tel achat pouvait raisonnablement être considéré comme ayant été effectué, il pourrait être annulé et les autorités compétentes pourraient en être informées.

Fournissez des coordonnées véridiques et licites, par exemple une adresse e-mail, une adresse postale et/ou d'autres informations (voir Mentions Légales et Conditions Générales d'Utilisation).

L'Utilisateur déclare être âgé de plus de 18 ans et avoir la capacité juridique pour conclure des contrats via ce Site Internet.

Le Site Web s'adresse principalement aux Utilisateurs résidant en Espagne. Le Flow Lab, SL ne garantit pas que le Site soit conforme aux lois des autres pays, totalement ou partiellement.

Le Flow Lab, SL décline toute responsabilité pouvant découler dudit accès et n'assure pas non plus les expéditions ou la fourniture de services en dehors de l'Espagne, y compris les îles Canaries, Ceuta, Melilla et les îles mineures des Baléares. Pour obtenir des informations sur l'expédition vers ces zones, veuillez contacter notre service client hello@ohyeahparty.com

L'Utilisateur peut formaliser, à son choix, auprès de Le Flow Lab, SL & son site Internet www.ohyeahparty.com le contrat de vente, de location ou d'acquisition de formations ou de services des produits et/ou services souhaités dans l'une des langues dans lesquelles les présentes Conditions sont disponibles sur ce site Internet.

 

3. Processus d’achat ou d’acquisition.

Les Utilisateurs dûment enregistrés peuvent acheter sur le Site Internet par les moyens et formulaires établis. Il doit suivre la procédure d'achat, de location et/ou d'acquisition en ligne de www.ohyeahparty.com, au cours de laquelle différents produits et/ou services peuvent être sélectionnés et ajoutés au panier, au panier ou à l'espace d'achat final et, enfin, cliquer sur « traiter la commande » pour procéder au paiement de l'acquisition des produits ou services.

De même, l'Utilisateur doit remplir et/ou vérifier les informations demandées à chaque étape, même si, pendant le processus d'achat, avant d'effectuer le paiement, les données d'achat peuvent être modifiées. L'Utilisateur recevra ensuite un e-mail confirmant que www.ohyeahparty.com a bien reçu sa commande ou demande d'achat et/ou fourniture du service, c'est-à-dire la confirmation de commande. Et, le cas échéant, vous serez également informé par email de l'expédition de votre achat. Le cas échéant, ces informations pourront également être mises à la disposition de l'Utilisateur via son espace personnel se connectant au Site Internet.

Une fois la procédure d'achat terminée, l'utilisateur consent à ce que le site Web génère une facture électronique qui sera envoyée à l'utilisateur par courrier électronique. Et, le cas échéant, via votre espace personnel de connexion au Site Internet. De même, l'Utilisateur peut, s'il le souhaite, obtenir une copie de sa facture papier, en en faisant la demande auprès du service client de www.ohyeahparty.com via les espaces de contact du Site Internet ou via les coordonnées indiquées ci-dessus.

L'Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance, au moment de l'achat, de certaines conditions particulières de vente qui concernent le produit et/ou service en question et qui figurent avec la présentation ou, le cas échéant, l'image de celui-ci sur sa page du Site Internet, en indiquant, à titre d'exemple, mais non exhaustif, et en tenant compte de chaque cas : nom, prix, composants, poids, quantité, couleur, détails des produits, ou caractéristiques, comment ils seront réalisés et/ou coût des services ; et reconnaît que la passation de la commande d'achat ou d'acquisition emporte acceptation pleine et entière des conditions particulières de vente applicables à chaque cas.

Sauf indication contraire expresse, ni The Flow Lab, SL ni Oh Yeah! Ce sont les fabricants des produits vendus ou susceptibles d'être commercialisés sur le Site Internet. Bien que The Flow Lab, SL, à travers son site Web www.ohyeahparty.com, fasse de grands efforts pour garantir que les informations affichées sur le site Web soient correctes, parfois l'emballage et/ou les matériaux et/ou les composants des produits peuvent contenir des informations supplémentaires ou différentes de celles qui apparaissent sur le site Web. Par conséquent, l'Utilisateur doit non seulement prendre en compte les informations fournies par le Site Internet, mais également les informations disponibles sur l'étiquetage, les avertissements et/ou les instructions qui accompagnent le produit.

Les communications, bons de commande et paiements qui interviennent lors des transactions effectuées sur le Site pourront être archivés et conservés dans les registres informatisés de The Flow Lab, SL afin de constituer un moyen de preuve des transactions, en tout état de cause, en respectant les conditions raisonnables de sécurité et les lois et réglementations en vigueur applicables à cet égard, et en tenant compte notamment de la LOPD et des droits qui assistent les Utilisateurs conformément à la politique de confidentialité de ce Site Web (Mentions Légales et Conditions Générales d'Utilisation).

Dans les promotions 3x2, le client ne sera pas obligé de choisir trois produits identiques. Dans le cas où les produits ont des prix différents, le produit qui sera indemnisé sera toujours celui dont le montant est le plus bas.

Pour bénéficier de la promotion 3x2, il est indispensable d'ajouter au moins 3 produits à votre panier. Oh Yeah! n'est pas responsable des commandes dans lesquelles le consommateur n'a pas ajouté les produits nécessaires à la promotion.

 

4. Disponibilité.

Toutes les commandes d'achat reçues par The Flow Lab, SL via son site Web www.ohyeahparty.com sont soumises à la disponibilité des produits et/ou au fait qu'aucune circonstance ou cause de force majeure (clause neuf des présentes Conditions) n'affecte la fourniture de ceux-ci et/ou la fourniture des services. En cas de difficultés concernant l'approvisionnement des produits ou s'il n'y a plus de produits en stock, The Flow Lab, SL, via son site Internet www.ohyeahparty.com et son service client, s'engage à contacter l'Utilisateur et à rembourser tout montant qui aurait pu être payé à titre de montant. Cela s'appliquera également dans les cas où la fourniture d'un service devient irréalisable.

 

5. Prix ​​et paiement.

Les prix affichés sur le Site sont définitifs, en euros (€) et incluent les taxes, à moins qu'en raison d'exigences légales, notamment en matière de TVA, une émission différente soit indiquée et appliquée. Les frais d'expédition seront inclus dans le panier lors du processus d'achat comme indiqué sur le site Web. Ainsi, The Flow Lab, SL, à travers son site Internet www.ohyeahparty.com, réalise des services de livraison et/ou d'expédition par l'intermédiaire de coursiers engagés pour effectuer des services de colis.

 

En aucun cas le Site n’ajoutera automatiquement des frais supplémentaires au prix d’un produit ou d’un service, mais uniquement ceux que l’Utilisateur aura volontairement et librement sélectionnés et choisis.

Les prix peuvent changer à tout moment, mais les modifications éventuelles n'affecteront pas les commandes ou les achats pour lesquels l'Utilisateur a déjà reçu une confirmation de commande.

Les modes de paiement acceptés seront : Carte de crédit ou de débit, Paypal et Virement bancaire. Les cartes de crédit seront soumises à la vérification et à l'autorisation de l'entité bancaire émettrice. Si ladite entité n'autorise pas le paiement, The Flow Lab, SL, via son site Internet www.ohyeahparty.com, ne sera pas responsable de tout retard ou manque de livraison et ne pourra formaliser aucun contrat avec l'Utilisateur.

Dans tous les cas, en cliquant sur « Effectuer le paiement », l’Utilisateur confirme que le moyen de paiement utilisé est le sien ou que, le cas échéant, il est le titulaire légitime de la carte cadeau ou de la carte de crédit.

Les commandes d'achat ou d'acquisition dans lesquelles l'utilisateur sélectionne le virement bancaire comme moyen de paiement seront réservées pendant 3 jours calendaires à compter de la confirmation de la commande afin de laisser suffisamment de temps pour que le virement bancaire soit pris en compte par le système de paiement utilisé par The Flow Lab, SL pour son site Internet www.ohyeahparty.com. Lorsque le système recevra le transfert, la commande sera préparée et gérée pour l'expédition. En utilisant ce mode de paiement, l'Utilisateur doit s'assurer de saisir correctement le montant exact du bon de commande, ainsi que le numéro de compte et la référence du virement.

En cas d'erreur, The Flow Lab, SL via son site Internet www.ohyeahparty.com, ne pourra pas valider la commande, qui sera annulée.

 

6. Livraison.

Dans les cas où il est nécessaire de livrer physiquement le bien contracté, les livraisons seront effectuées sur le territoire suivant : Espagne (péninsule et principales îles Baléares).

 

Sauf dans les cas où il existe des circonstances imprévues ou extraordinaires ou, le cas échéant, découlant de la personnalisation des produits, le bon de commande composé des produits répertoriés dans chaque confirmation d'achat sera livré dans le délai indiqué sur le Site selon le mode d'expédition choisi par l'Utilisateur et, dans tous les cas, dans un délai maximum de 30 jours calendaires à compter de la date de confirmation de commande.

Si, pour une raison qui lui est imputable, The Flow Lab, SL, via son site Internet www.ohyeahparty.com, ne peut pas respecter la date de livraison, elle contactera l'Utilisateur pour l'informer de cette circonstance et l'Utilisateur pourra choisir de poursuivre l'achat en établissant une nouvelle date de livraison ou d'annuler la commande avec un remboursement intégral du prix payé. Dans tous les cas, les livraisons à domicile s'effectuent les jours ouvrés.

S'il s'avère impossible de livrer la commande en raison de l'absence de l'Utilisateur, la commande pourra être retournée à l'entrepôt. Cependant, le transporteur laisserait un avis expliquant où se trouve la commande et comment la faire livrer à nouveau.

Si l'Utilisateur ne se présente pas au lieu de livraison dans le créneau horaire convenu, il doit contacter le service de messagerie pour organiser la livraison un autre jour.

Si 30 jours se sont écoulés depuis que votre commande est disponible pour la livraison et qu'elle n'a pas été livrée pour des raisons non imputables à The Flow Lab, SL, via son site Internet www.ohyeahparty.com, il sera entendu que l'utilisateur souhaite résilier le contrat et celui-ci sera considéré comme résilié. En conséquence de la résiliation du contrat, tous les paiements reçus de l'Utilisateur seront restitués, à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix par l'Utilisateur d'un mode de livraison autre que le mode de livraison ordinaire le moins cher proposé par le Site Web, sans retard injustifié et, en tout état de cause, dans un délai maximum de 14 jours à compter de la date à laquelle le contrat est considéré comme résolu.

Cependant, l'Utilisateur doit garder à l'esprit que le transport découlant de la résolution peut entraîner un coût supplémentaire qui pourra lui être répercuté.

Aux fins des présentes Conditions, il sera entendu que la livraison a eu lieu ou que la commande a été livrée au moment où l'Utilisateur ou un tiers indiqué par l'Utilisateur acquiert la possession matérielle des produits, ce qui sera accrédité en signant la réception de la commande à l'adresse de livraison convenue.

Les risques pouvant découler des produits seront supportés par l'Utilisateur à compter de la livraison. L'Utilisateur acquiert la propriété des produits lorsque The Flow Lab, SL, via son site Internet www.ohyeahparty.com, reçoit le paiement intégral de tous les montants dus en relation avec l'achat ou l'acquisition réalisé, y compris les frais d'expédition, ou au moment de la livraison, si celle-ci a lieu après la réception complète du montant à payer par The Flow Lab, SL.

Conformément aux dispositions de la loi 37/1992 du 28 décembre relative à la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), les bons de commande pour livraison et/ou mise à disposition seront considérés comme situés sur le territoire d'application de la TVA espagnole si l'adresse de livraison est sur le territoire espagnol, à l'exception des îles Canaries, Ceuta et Melilla. Le taux de TVA applicable sera celui légalement en vigueur à tout moment en fonction de l'article spécifique en question.

 

7. Moyens techniques pour corriger les erreurs.

L'Utilisateur est informé que s'il détecte qu'une erreur s'est produite lors de la saisie des données nécessaires au traitement de sa demande d'achat sur le Site Web, il pourra les modifier en contactant The Flow Lab, SL, via son site Web, www.ohyeahparty.com, via les espaces de contact prévus sur le site Web, activés sur le Site Web et, le cas échéant, via ceux habilités à contacter le service client, et/ou en utilisant les coordonnées fournies dans la première clause (Informations générales). De même, ces informations pourront également être rectifiées par l'Utilisateur via son espace personnel se connectant au Site Internet.

 

Dans tous les cas, l'Utilisateur, avant de cliquer sur « Service Client », a accès à l'espace, panier ou panier où sont enregistrées ses demandes d'achat et peut y apporter des modifications.

De même, l'utilisateur est invité à consulter les mentions légales et les conditions générales d'utilisation pour obtenir plus d'informations sur la manière d'exercer son droit de rectification conformément aux dispositions de la loi organique 15/1999 du 13 décembre sur la protection des données personnelles.

 

8. Retours.

Dans les cas où l'utilisateur achète des produits sur ou via le site Web du propriétaire, il bénéficie d'une série de droits, tels qu'énumérés et décrits ci-dessous :

Droit de rétractation

L'Utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, effectue un achat sur le Site Internet et a donc le droit de se rétracter dudit achat dans un délai de 14 jours calendaires sans avoir besoin de justification.

Ce délai de rétractation expirera 14 jours calendaires à compter du jour où l'Utilisateur ou un tiers mandaté par lui, autre que le transporteur, a pris possession matérielle des biens achetés sur le Site www.ohyeahparty.com ou dans le cas où les biens qui composent sa commande sont livrés séparément, 14 jours calendaires à compter du jour où l'Utilisateur ou un tiers mandaté par lui, autre que le transporteur, a pris possession matérielle du dernier de ces biens composant le même bon de commande.

Pour exercer ce droit de rétractation, l'Utilisateur doit informer The Flow Lab, SL de sa décision, via les canaux prévus à cet effet sur son site Internet, www.ohyeahparty.com.

Vous pouvez le faire, le cas échéant, via les espaces de contact activés sur le Site Internet ou via :

hello@ohyeahparty.com ou par courrier postal : The Flow Lab, SL, Calle Susana Llaneras, 47. Alicante, 03001, Espagne.

L'Utilisateur, quel que soit le moyen qu'il choisit pour communiquer sa décision, doit exprimer clairement et sans équivoque son intention de se retirer du contrat d'achat. Dans tous les cas, l'Utilisateur peut utiliser le modèle de formulaire de rétractation que The Flow Lab, SL, via son site Internet www.ohyeahparty.com, met à disposition dans le cadre de l'annexe aux présentes Conditions, cependant, son utilisation n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que la communication exprimant sans équivoque la décision de se retirer soit envoyée avant l'expiration du délai correspondant.

En cas de rétractation, The Flow Lab, SL, via son site Internet www.ohyeahparty.com, remboursera à l'Utilisateur tous les paiements reçus, y compris les frais d'expédition (à l'exception des frais supplémentaires choisis par l'Utilisateur pour un mode d'expédition autre que le mode d'expédition le moins cher proposé sur le Site Internet) sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle The Flow Lab, SL, via son site Internet, www.ohyeahparty.com, est informé de la décision de l'Utilisateur de se retirer.

The Flow Lab, SL, à travers son site Internet www.ohyeahparty.com, remboursera l'Utilisateur en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour effectuer la transaction d'achat initiale. Ce remboursement n'engendrera aucun coût supplémentaire pour l'Utilisateur. Cependant, The Flow Lab, SL, à travers son site Internet www.ohyeahparty.com, pourra suspendre ledit remboursement jusqu'à ce qu'elle ait reçu les produits ou articles achetés, ou jusqu'à ce que l'utilisateur présente une preuve de son retour, selon la condition qui est remplie en premier.

Et il doit le faire sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard dans les 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle The Flow Lab, SL, à travers les canaux de contact du Service Clientèle proposés par son site Internet www.ohyeahparty.com, a été informé de la décision de se retirer.

L'Utilisateur reconnaît qu'il est conscient qu'il doit assumer les frais directs de retour (transport, livraison) de la marchandise, le cas échéant. De plus, vous serez responsable de la diminution de valeur des produits résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.

L'Utilisateur reconnaît qu'il sait qu'il existe des exceptions au droit de rétractation, comme indiqué dans l'article 103 du décret législatif royal 1/2007 du 16 novembre, qui approuve le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires. A titre d'exemple et non exhaustif, ce serait le cas : de produits personnalisés ; des produits susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ; CD/DVD de musique ou vidéo sans leur emballage, tels que scellés en usine ; les produits qui, pour des raisons d'hygiène ou de santé, sont scellés et ont été descellés après la livraison, ainsi que les formations ou la participation à des événements.

Dans le même sens, est régie la fourniture d'un service que l'utilisateur pourrait contracter sur ce site Web, puisque cette même loi établit que le droit de rétractation ne sera pas disponible aux utilisateurs lorsque la fourniture du service sera complètement exécutée, ou lorsqu'elle aura commencé, avec le consentement exprès du consommateur et de l'utilisateur et avec la reconnaissance de leur part qu'ils sont conscients qu'une fois le contrat complètement exécuté par The Flow Lab, SL, à travers son site Web, www.ohyeahparty.com, il aura perdu son droit de rétractation.

Dans tous les cas, aucun remboursement ne sera effectué si le produit a été utilisé, s'il ne se trouve pas dans les mêmes conditions dans lesquelles il a été livré ou s'il a subi des dommages après la livraison.

De même, les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, notices et autres documents pouvant les accompagner. Seuls les produits ayant été achetés dans notre boutique en ligne www.ohyeahparty.com et disposant d'une facture ou d'un reçu prouvant cet achat seront retournés.

Retour de produits défectueux ou erreur d'expédition. Il s'agit de tous les cas dans lesquels l'Utilisateur considère qu'au moment de la livraison, le produit n'est pas conforme à ce qui est stipulé dans le contrat ou le bon de commande et que, par conséquent, il doit contacter The Flow Lab, SL dans un délai ne dépassant pas 7 jours calendaires à compter de la réception de la commande, via son site Internet www.ohyeahparty.com et lui faire part immédiatement de la non-conformité existante (défaut/erreur) par le même moyen ou en utilisant les coordonnées fournies dans la section précédente (Droit de retrait).

Si le produit est personnalisé, son retour n'est pas autorisé. Assurez-vous de vérifier tous les détails avant de faire votre achat.

L'Utilisateur sera alors informé de la manière de procéder au retour des produits, et ceux-ci, une fois retournés, seront examinés et l'Utilisateur sera informé, dans un délai raisonnable, si le remboursement ou, le cas échéant, le remplacement est approprié. Les produits retournés doivent être dans leur emballage d'origine sans avoir été utilisés, pour un remboursement du montant de celui-ci. Si le produit arrive défectueux, le client enverra des photos du produit et remplira une fiche expliquant la raison du défaut du produit.

Le remboursement ou le remplacement du produit sera effectué dans les plus brefs délais et, en tout état de cause, dans les 14 jours suivant la date à laquelle nous vous envoyons un email confirmant que le remboursement ou le remplacement de l'article non conforme est approprié.

Le montant payé pour les produits retournés en raison d'un défaut, lorsqu'il existe réellement, sera intégralement remboursé, y compris les frais de livraison et tous les frais que l'Utilisateur aurait pu engager pour effectuer le retour. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé par l'Utilisateur pour payer l'achat.

Dans tous les cas, les droits reconnus par la législation en vigueur à tout moment pour l'Utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, s'appliqueront toujours.

Garanties

L'Utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, bénéficie de garanties sur les produits qui peuvent être achetés via ce site Web, dans les termes légalement établis pour chaque type de produit, The Flow Lab, SL, à travers son site Web www.ohyeahparty.com, sera donc responsable de tout défaut de conformité apparaissant dans un délai de deux ans à compter de la livraison du produit.

En ce sens, il est entendu que les produits sont conformes au contrat à condition : qu'ils soient conformes à la description faite par www.ohyeahparty.com et possèdent les qualités qui y sont présentées ; sont adaptés aux usages auxquels sont habituellement destinés les produits du même type ; et présenter la qualité et les avantages habituels d'un produit du même type et qui sont fondamentalement attendus de lui. Lorsque ce n'est pas le cas s'agissant des produits livrés à l'Utilisateur, celui-ci doit procéder comme indiqué dans la rubrique Retour de produits défectueux ou erreur d'expédition. Cependant, certains des produits vendus sur le site Web peuvent présenter des caractéristiques non homogènes à condition que celles-ci proviennent du type de matériau avec lequel ils ont été fabriqués et qu'elles feront donc partie de l'apparence individuelle du produit et ne constitueront pas un défaut.

En revanche, il pourrait arriver que l'Utilisateur achète un produit d'une marque ou fabriqué par un tiers sur le Site Internet. Dans ce cas, et considérant l'Utilisateur qu'il s'agit d'un produit défectueux, il a également la possibilité de contacter la marque ou le fabricant responsable du produit pour savoir comment exercer son droit de garantie légale directement à son encontre pendant les deux ans qui suivent la livraison desdits produits.

Pour ce faire, l'Utilisateur doit avoir conservé toutes les informations relatives à la garantie du produit.

 

9. Clause de non-responsabilité.

Sauf disposition légale contraire, elle décline toute responsabilité pour les pertes suivantes, quelle que soit leur origine :

Toute perte qui n'est pas imputable à un manquement de votre part.

Pertes commerciales (y compris la perte de bénéfices, de revenus, de contrats, d'économies anticipées, de données, la perte de clientèle ou les dépenses inutiles engagées).

Toute autre perte indirecte qui n'était pas raisonnablement prévisible par les deux parties au moment de la formalisation du contrat de vente des produits entre les deux parties.

De même, The Flow Lab, SL, à travers son site Internet www.ohyeahparty.com, limite également sa responsabilité dans les cas suivants :

The Flow Lab, SL, à travers son site Web www.ohyeahparty.com, applique toutes les mesures liées à la fourniture d'un affichage fidèle du produit sur le site Web, cependant, il n'est pas responsable des moindres différences ou inexactitudes qui pourraient exister en raison du manque de résolution de l'écran, ou de problèmes avec le navigateur utilisé ou autres de cette nature.

The Flow Lab, SL, à travers son site Internet www.ohyeahparty.com, agira avec la plus grande diligence afin de mettre à la disposition de l'entreprise chargée du transport le produit faisant l'objet du bon de commande. Cependant, elle n'est pas responsable des dommages résultant de dysfonctionnements du transport, notamment dus à des causes telles que grèves, retards routiers et en général toutes autres causes typiques du secteur, qui entraînent des retards, des pertes ou le vol du produit.

Pannes techniques qui, pour des causes fortuites ou autres, empêchent le fonctionnement normal du service sur Internet. Manque de disponibilité du Site Web pour maintenance ou autres raisons, qui empêche la disponibilité du service. The Flow Lab, SL, à travers son site Internet www.ohyeahparty.com, met tous les moyens à sa disposition pour mener à bien le processus d'achat, de paiement et d'expédition/livraison des produits, cependant, il est exonéré de toute responsabilité pour des causes qui ne lui sont pas imputables, des événements imprévus ou de force majeure.

The Flow Lab, SL, à travers son site Internet www.ohyeahparty.com, ne sera pas responsable de la mauvaise utilisation et/ou de l'usure des produits qui auront été utilisés par l'utilisateur. Dans le même temps, The Flow Lab, SL, à travers son site Internet www.ohyeahparty.com, ne sera pas responsable d'un retour erroné effectué par l'Utilisateur. Il est de la responsabilité de l'Utilisateur de retourner le bon produit.

En général, The Flow Lab, SL, à travers son site Web www.ohyeahparty.com, ne sera pas responsable de tout non-respect ou retard dans l'exécution de l'une des obligations assumées, lorsque cela est dû à des événements échappant à notre contrôle raisonnable, c'est-à-dire en raison d'un cas de force majeure, et cela peut inclure, mais sans s'y limiter : o Grèves, lock-out ou autres mesures d'action revendicative. o Troubles civils, émeutes, invasions, menaces ou attaques terroristes, guerre (déclarée ou non) ou menace ou préparation de guerre. o Incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, affaissement, épidémie ou toute autre catastrophe naturelle. o Impossibilité d'utiliser les trains, bateaux, avions, transports routiers ou autres moyens de transport, publics ou privés. o Impossibilité d'utiliser les systèmes de télécommunications publics ou privés. ou Actes, décrets, législations, réglementations ou restrictions de tout gouvernement ou autorité publique.

De cette manière, les obligations seront suspendues pendant la période pendant laquelle persiste la cause de force majeure, et The Flow Lab, SL disposera d'une prolongation du délai pour s'y conformer pendant une période égale à la durée de la cause de force majeure. The Flow Lab, SL utilisera tous les moyens raisonnables pour trouver une solution nous permettant de remplir nos obligations malgré la cause de force majeure.

 

10. Communications et notifications écrites.

En utilisant ce site Web, l'utilisateur accepte que la plupart des communications avec The Flow Lab, SL, à travers son site Web, www.ohyeahparty.com, soient électroniques (e-mail ou avis publiés sur le site Web).

 

À des fins contractuelles, l'utilisateur consent à l'utilisation de ce moyen de communication électronique et reconnaît que tous les contrats, notifications, informations et autres communications que The Flow Lab, SL, à travers son site Web www.ohyeahparty.com, envoie par voie électronique respectent les exigences légales d'être écrits. Cette condition n'affectera pas les droits reconnus par la loi à l'Utilisateur.

L'Utilisateur peut envoyer des notifications et/ou communiquer avec The Flow Lab, SL, via son site Web, www.ohyeahparty.com, via les coordonnées fournies dans les présentes Conditions et, le cas échéant, via les espaces de contact du site Web.

De même, sauf indication contraire, The Flow Lab, SL, à travers son site Internet www.ohyeahparty.com, pourra contacter et/ou informer l'Utilisateur à son adresse e-mail ou à l'adresse postale fournie.

 

11. RENONCIATION

Aucune renonciation de The Flow Lab, SL, à travers son site Web, www.ohyeahparty.com, à un droit ou une action juridique spécifique ou l'absence d'exigence de The Flow Lab, SL, à travers son site Web, www.ohyeahparty.com, de strict respect par l'Utilisateur de l'une de ses obligations n'entraînera une renonciation à d'autres droits ou actions dérivés d'un contrat ou des Conditions, ni n'exonérera l'Utilisateur du respect de ses obligations.

Aucune renonciation de The Flow Lab, SL, à travers son site Internet www.ohyeahparty.com, à l'une de ces Conditions ou aux droits ou actions dérivés d'un contrat ne prendra effet, à moins qu'il ne soit expressément établi qu'il s'agit d'une renonciation et qu'elle soit formalisée et communiquée à l'Utilisateur par écrit.

 

12. Nullité.

Si l'une de ces Conditions est déclarée nulle et non avenue par une résolution définitive émise par une autorité compétente, le reste des clauses restera en vigueur, sans être affecté par ladite déclaration de nullité.

 

13. Accord complet.

Ces Conditions et tout document expressément mentionné dans celles-ci constituent l'intégralité de l'accord entre l'Utilisateur et The Flow Lab, SL, à travers son site Internet, www.ohyeahparty.com en ce qui concerne l'objet de la vente et remplacent tout autre pacte, accord ou promesse antérieure convenue verbalement ou par écrit par les mêmes parties.

L'Utilisateur et The Flow Lab, SL, à travers son site Internet www.ohyeahparty.com, reconnaissent avoir consenti à la conclusion d'un contrat sans s'être appuyé sur aucune déclaration ou promesse faite par l'autre partie, à l'exception de celle qui est expressément mentionnée dans les présentes Conditions.

 

14. Protection des données.

Les informations ou données personnelles que l'Utilisateur fournit à The Flow Lab, SL, via son site Internet www.ohyeahparty.com, dans le cadre d'une transaction sur le Site Internet, seront traitées conformément aux dispositions des politiques de protection des données (Mentions Légales et Conditions Générales d'Utilisation). En accédant, naviguant et/ou utilisant le Site, l'Utilisateur consent au traitement desdites informations et données et déclare que toutes les informations ou données fournies sont véridiques.

 

15. Législation applicable et juridiction.

L'accès, la navigation et/ou l'utilisation de ce site Web et les contrats d'achat de produits par son intermédiaire seront régis par la législation espagnole.

Toute controverse, problème ou désaccord survenant ou lié à l'accès, à la navigation et/ou à l'utilisation du Site Web, ou à l'interprétation et à l'exécution des présentes Conditions, ou aux contrats de vente entre The Flow Lab, SL, à travers son site Web, www.ohyeahparty.com et l'Utilisateur, sera soumis à la juridiction non exclusive des cours et tribunaux espagnols.

 

16. Plaintes et réclamations.

L'Utilisateur peut envoyer à The Flow Lab, SL, via son site Internet, www.ohyeahparty.com, ses plaintes, réclamations ou tout autre commentaire qu'il souhaite formuler via les coordonnées fournies au début des présentes Conditions (Informations Générales).

En outre, www.ohyeahparty.com met à la disposition des consommateurs et des utilisateurs des formulaires de réclamation officiels, qu'ils peuvent demander à The Flow Lab, SL, via son site Web www.ohyeahparty.com, à tout moment, en utilisant les coordonnées fournies au début des présentes Conditions (Informations générales).

De même, si un litige naît de la conclusion de ce contrat d'achat entre The Flow Lab, SL, via son site Internet www.ohyeahparty.com, et l'Utilisateur, l'Utilisateur, en tant que consommateur, peut demander une résolution extrajudiciaire des litiges, conformément au Règlement UE n° 524/2013 du Parlement européen et du Conseil, du 21 mai 2013, relatif à la résolution en ligne des litiges en matière de consommation. Vous pouvez accéder à cette méthode via le site Web : http://ec.europa.eu/consumers/odr/