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O Laboratório de Fluxo, SL., domiciliado em CALLE MURCIA, NUM 16, Ibi, Alicante 03440. fornecido com número CIF B42600320, e registrado pelo notário Pedro Alfredo Domenech García.
Este documento (bem como qualquer outro documento aqui mencionado) regula as condições que regem a utilização deste Site (www.ohyeahparty.com) e a compra, fruição gratuita ou aquisição de produtos e/ou serviços nele contidos (doravante, Condições).
Para efeitos das presentes Condições, entende-se que a atividade que www.ohyeahparty.com realiza através do Site inclui:
Venda, aluguer, formação e organização de todo o tipo de produtos relacionados com festas, hotelaria, organização de eventos, fantasias, celebrações e espectáculos.
Além da leitura destas Condições, antes de aceder, navegar e/ou utilizar este site, o Utilizador deverá ter lido o Aviso Legal e as Condições Gerais de Utilização, incluindo a política de cookies, e a política de privacidade e proteção de dados de www.ohyeahparty.com.
Ao utilizar este Site ou ao efetuar e/ou solicitar a aquisição de um produto e/ou serviço através do mesmo, o Utilizador concorda em ficar vinculado às presentes Condições e a tudo o acima mencionado, pelo que se não concordar com tudo isto não deverá utilizar este Site.
Da mesma forma, informamos que estas Condições poderão ser modificadas. O Usuário é responsável por consultá-los sempre que acessar, navegar e/ou utilizar o Site, pois serão aplicáveis aqueles que estiverem em vigor no momento da solicitação da compra de produtos e/ou serviços.
Para todas as questões que o Utilizador possa ter em relação às Condições, poderá contactar o proprietário através dos dados de contacto acima indicados ou, se for caso disso, através do formulário de contacto.
O acesso, a navegação e a utilização do Site conferem a qualidade de utilizador (doravante designado, indistintamente, individualmente como Utilizador ou conjuntamente como Utilizadores), pelo que, a partir do momento em que se inicia a navegação pelo Site, são aceites todas as Condições aqui estabelecidas, bem como as suas posteriores modificações, sem prejuízo da aplicação das correspondentes normas legais obrigatórias conforme o caso.
O Utilizador assume a responsabilidade pela correta utilização do Site. Esta responsabilidade se estenderá a:
Utilize este Site apenas para fazer consultas e compras ou aquisições legalmente válidas.
Não faça compras falsas ou fraudulentas. Se tal compra pudesse razoavelmente ser considerada como tendo sido realizada, ela poderia ser cancelada e as autoridades competentes denunciadas.
Fornecer informações de contacto verdadeiras e lícitas, por exemplo, endereço de e-mail, endereço postal e/ou outras informações (ver Aviso Legal e Condições Gerais de Utilização).
O Utilizador declara ser maior de 18 anos e ter capacidade jurídica para celebrar contratos através deste Site.
O Site destina-se principalmente a Utilizadores residentes em Espanha. O Laboratório de Fluxo, SL não garante que o Site esteja em conformidade com as leis de outros países, total ou parcialmente.
O Laboratório de Fluxo, SL declina qualquer responsabilidade que possa surgir desse acesso, nem assegura envios ou prestação de serviços fora de Espanha, incluindo as Ilhas Canárias, Ceuta, Melilha e as Ilhas Baleares menores. Para informações de envio para essas áreas, entre em contato com nosso atendimento ao cliente hello@ohyeahparty.com
O Usuário poderá formalizar, a seu critério, com O Laboratório de Fluxo, SL & seu site www.ohyeahparty.com o contrato de venda, aluguel ou aquisição de treinamento ou serviços dos produtos e/ou serviços desejados em qualquer um dos idiomas em que estas Condições estão disponíveis neste Site.
Os Usuários devidamente cadastrados poderão adquirir no Site pelos meios e formulários estabelecidos. Deverão seguir o procedimento de compra, aluguer e/ou aquisição online de www.ohyeahparty.com, durante o qual poderão ser selecionados diversos produtos e/ou serviços e adicionados ao carrinho, cesto ou espaço de compra final e, por fim, clicar em “processar a encomenda” para proceder ao pagamento da aquisição dos produtos ou serviços.
Da mesma forma, o Usuário deverá preencher e/ou verificar os dados solicitados em cada etapa, embora, durante o processo de compra, antes de efetuar o pagamento, os dados da compra possam ser modificados. Em seguida, o Utilizador receberá um email a confirmar que www.ohyeahparty.com recebeu a sua encomenda ou pedido de compra e/ou prestação do serviço, ou seja, a confirmação da encomenda. E, se for caso disso, você também será informado por e-mail quando sua compra for enviada. Se for caso disso, esta informação também poderá ser disponibilizada ao Utilizador através do seu espaço pessoal de ligação ao Site.
Uma vez concluído o procedimento de compra, o Usuário consente que o Site gere uma fatura eletrônica que será enviada ao Usuário por e-mail. E, se for caso disso, através do seu espaço pessoal conectando-se ao Site. Da mesma forma, o Utilizador pode, se desejar, obter uma cópia da sua fatura em papel, solicitando-a ao serviço de atendimento ao cliente de www.ohyeahparty.com através dos espaços de contacto do Site ou através dos dados de contacto acima indicados.
O Utilizador reconhece ter conhecimento, no momento da compra, de determinadas condições particulares de venda que dizem respeito ao produto e/ou serviço em questão e que são apresentadas juntamente com a apresentação ou, se for caso disso, imagem do mesmo na sua página do Site, indicando, a título de exemplo, mas não exaustivo, e tendo em conta cada caso: nome, preço, componentes, peso, quantidade, cor, detalhes dos produtos, ou características, como serão realizados e/ou custo dos serviços; e reconhece que a realização do pedido de compra ou aquisição materializa a aceitação plena e completa das condições particulares de venda aplicáveis a cada caso.
Salvo indicação expressa em contrário, nem The Flow Lab, SL nem Oh Yeah! São os fabricantes dos produtos vendidos ou que possam ser comercializados no Site. Embora The Flow Lab, SL, através do seu site www.ohyeahparty.com, faça grandes esforços para garantir que a informação apresentada no Site seja correta, por vezes as embalagens e/ou materiais e/ou componentes dos produtos podem conter informações adicionais ou diferentes daquelas que aparecem no Site. Portanto, o Usuário deve considerar não apenas as informações fornecidas pelo Site, mas também as informações disponíveis na rotulagem, advertências e/ou instruções que acompanham o produto.
As comunicações, ordens de compra e pagamentos que intervêm durante as transações realizadas no Site poderão ser arquivados e conservados nos registos informáticos da The Flow Lab, SL para constituir um meio de prova das transações, em qualquer caso, respeitando as condições de segurança razoáveis e as leis e regulamentos em vigor que sejam aplicáveis a este respeito, e particularmente tendo em conta a LOPD e os direitos que assistem aos Utilizadores de acordo com a política de privacidade deste Site (Aviso Legal e Condições Gerais de Utilização).
Nas promoções 3x2, o cliente não será obrigado a escolher três produtos idênticos. Caso os produtos tenham preços diferentes, o produto que será compensado será sempre o de menor valor.
Para usufruir da promoção 3x2 é imprescindível adicionar pelo menos 3 produtos ao carrinho. Oh Yeah! não se responsabiliza pelos pedidos em que o consumidor não tenha adicionado os produtos necessários à promoção.
Todos os pedidos de compra recebidos por The Flow Lab, SL através do seu site www.ohyeahparty.com estão sujeitos à disponibilidade dos produtos e/ou que nenhuma circunstância ou causa de força maior (cláusula nona destas Condições) afete o fornecimento dos mesmos e/ou a prestação dos serviços. Caso surjam dificuldades no fornecimento de produtos ou não existam produtos em stock, The Flow Lab, SL, através do seu site www.ohyeahparty.com e serviço de apoio ao cliente, compromete-se a contactar o Utilizador e a reembolsar qualquer valor que possa ter sido pago a título de quantia. Isto também será aplicável nos casos em que a prestação de um serviço se torne inviável.
Os preços apresentados no Site são os finais, em Euros (€) e incluem impostos, salvo se por imposições legais, nomeadamente no que diz respeito ao IVA, seja indicada e aplicada questão diferente. Os custos de envio serão incluídos no carrinho de compras durante o processo de compra conforme indicado no Site. Assim, The Flow Lab, SL, através do seu site www.ohyeahparty.com, realiza serviços de entrega e/ou envio através de transportadores contratados para realizar serviços de encomendas.
Em nenhum caso o Site acrescentará automaticamente custos adicionais ao preço de um produto ou serviço, mas apenas aqueles que o Utilizador tenha selecionado e escolhido voluntária e livremente.
Os preços podem sofrer alterações a qualquer momento, mas possíveis alterações não afetarão encomendas ou compras para as quais o Utilizador já tenha recebido uma confirmação de encomenda.
Os métodos de pagamento aceitos serão: Cartão de crédito ou débito, Paypal e Transferência Bancária. Os cartões de crédito estarão sujeitos a verificação e autorização por parte da entidade bancária emissora. Caso a referida entidade não autorize o pagamento, The Flow Lab, SL através do seu site www.ohyeahparty.com não será responsável por qualquer atraso ou falta de entrega e não poderá formalizar qualquer contrato com o Utilizador.
Em qualquer caso, ao clicar em “Efetuar pagamento” o Utilizador confirma que o meio de pagamento utilizado é o seu ou que, se for o caso, é o legítimo titular do cartão oferta ou cartão de crédito.
As ordens de compra ou aquisição nas quais o Utilizador selecione a transferência bancária como meio de pagamento serão reservadas durante 3 dias corridos a partir da confirmação da encomenda, a fim de permitir tempo suficiente para que a transferência bancária seja tida em conta pelo sistema de pagamento utilizado por The Flow Lab, SL para o seu site www.ohyeahparty.com. Quando o sistema receber a transferência, o pedido estará preparado e gerenciado para envio. Utilizando este método de pagamento, o Utilizador deverá certificar-se de que introduz corretamente o valor exato do pedido de compra, bem como o número da conta e referência da transferência.
Em caso de erro, The Flow Lab, SL através do seu site www.ohyeahparty.com, não poderá validar a encomenda, a qual será cancelada.
Nos casos em que seja necessária a entrega física do bem contratado, as entregas serão efetuadas no seguinte território: Espanha (Península e principais Ilhas Baleares).
Exceto nos casos em que existam circunstâncias imprevistas ou extraordinárias ou, se for o caso, derivadas da personalização dos produtos, o pedido de compra composto pelos produtos listados em cada confirmação de compra será entregue no prazo indicado no Site de acordo com o método de envio selecionado pelo Usuário e, em qualquer caso, no prazo máximo de 30 dias corridos a partir da data da confirmação do pedido.
Se por algum motivo que lhe seja imputável, The Flow Lab, SL através do seu site www.ohyeahparty.com não puder cumprir a data de entrega, entrará em contacto com o Utilizador para o informar desta circunstância e o Utilizador poderá optar por continuar com a compra estabelecendo uma nova data de entrega ou cancelar a encomenda com reembolso total do preço pago. Em qualquer caso, as entregas ao domicílio são efetuadas em dias úteis.
Caso seja impossível a entrega da encomenda por ausência do Utilizador, a encomenda poderá ser devolvida ao armazém. No entanto, a transportadora deixaria um aviso explicando onde está o pedido e como fazer com que seja entregue novamente.
Caso o Usuário não compareça ao local de entrega no horário acordado, deverá entrar em contato com o serviço de entrega para combinar a entrega em outro dia.
Se decorridos 30 dias desde que a sua encomenda esteja disponível para entrega, e esta não tenha sido entregue por motivos não imputáveis à The Flow Lab, SL, através do seu site, www.ohyeahparty.com, entender-se-á que o Utilizador deseja rescindir o contrato e este será considerado rescindido. Como consequência da resolução do contrato, todos os pagamentos recebidos do Utilizador serão devolvidos, com exceção das despesas adicionais resultantes da escolha do próprio Utilizador de um método de entrega diferente do método de entrega normal mais barato oferecido pelo Site, sem qualquer atraso injustificado e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias a partir da data em que o contrato for considerado resolvido.
No entanto, o Usuário deve ter em mente que o transporte derivado da resolução poderá ter um custo adicional que poderá ser repassado a ele.
Para efeitos das presentes Condições, entender-se-á que a entrega ocorreu ou que a encomenda foi entregue no momento em que o Utilizador ou um terceiro indicado pelo Utilizador adquire a posse material dos produtos, o que será credenciado pela assinatura do recibo da encomenda na morada de entrega acordada.
Os riscos que possam surgir dos produtos serão suportados pelo Utilizador a partir do momento da entrega. O Utilizador adquire a propriedade dos produtos quando The Flow Lab, SL, através do seu site, www.ohyeahparty.com, recebe o pagamento integral de todas as quantias devidas em relação à compra ou aquisição efectuada, incluindo os custos de envio, ou no momento da entrega, se esta ocorrer em momento posterior à recepção completa do valor a pagar por The Flow Lab, SL.
De acordo com o disposto na Lei 37/1992, de 28 de dezembro, sobre o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA), as ordens de compra para entrega e/ou fornecimento serão entendidas como localizadas no território de aplicação do IVA espanhol se o endereço de entrega for em território espanhol, exceto Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla. A taxa de IVA aplicável será a que estiver sempre legalmente em vigor, dependendo do artigo específico em questão.
O Utilizador informa-se que caso detecte a ocorrência de um erro na introdução dos dados necessários ao processamento do seu pedido de compra no Site, poderá modificá-los contactando The Flow Lab, SL, através do seu site www.ohyeahparty.com, através dos espaços de contacto disponibilizados no Site, habilitados no Site, e, se for caso disso, através dos habilitados para contactar o serviço de atendimento ao cliente, e/ou utilizando os dados de contacto indicados na cláusula primeira (Informação geral). Da mesma forma, esta informação também poderá ser corrigida pelo Usuário através do seu espaço pessoal de conexão ao Site.
Em qualquer caso, o Utilizador, antes de clicar em “Atendimento ao Cliente”, tem acesso ao espaço, carrinho ou cesto onde estão registados os seus pedidos de compra e pode efetuar modificações.
Da mesma forma, recomenda-se ao Utilizador que consulte o Aviso Legal e as Condições Gerais de Utilização para obter mais informações sobre como exercer o seu direito de retificação de acordo com o disposto na Lei Orgânica 15/1999, de 13 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais.
Nos casos em que o Usuário adquira produtos no Site do proprietário ou através dele, ele terá uma série de direitos, conforme listados e descritos abaixo:
Direito de Retirada
O Utilizador, como consumidor e utilizador, realiza uma compra no Site e, portanto, tem o direito de desistir da referida compra no prazo de 14 dias corridos sem necessidade de justificação.
Este prazo de retratação expirará 14 dias corridos a partir do dia em que o Usuário ou um terceiro por ele autorizado, que não seja o transportador, adquiriu a posse material dos bens adquiridos no Site www.ohyeahparty.com ou no caso de os bens que compõem seu pedido serem entregues separadamente, 14 dias corridos a partir do dia em que o Usuário ou um terceiro por ele autorizado, que não seja o transportador, adquiriu a posse material do último dos bens que constituíam o mesmo pedido de compra.
Para exercer este direito de rescisão, o Utilizador deverá notificar The Flow Lab, SL da sua decisão, através dos canais habilitados para o efeito no seu site, www.ohyeahparty.com.
Poderá fazê-lo, se for caso disso, através dos espaços de contacto disponibilizados no Site ou através de:
hello@ohyeahparty.com ou por correio: The Flow Lab, SL, Calle Susana Llaneras, 47. Alicante, 03001, Espanha.
O Utilizador, independentemente do meio que escolha para comunicar a sua decisão, deverá manifestar de forma clara e inequívoca que pretende rescindir o contrato de compra. Em qualquer caso, o Utilizador poderá utilizar o modelo de formulário de resolução que The Flow Lab, SL, através do seu site, www.ohyeahparty.com, disponibiliza como parte anexa às presentes Condições, no entanto a sua utilização não é obrigatória.
Para cumprir o prazo de desistência, basta que a comunicação que expressa de forma inequívoca a decisão de desistência seja enviada antes do termo do prazo correspondente.
Em caso de desistência, The Flow Lab, SL, através do seu site, www.ohyeahparty.com, reembolsará o Utilizador de todos os pagamentos recebidos, incluindo os custos de envio (com exceção dos custos adicionais escolhidos pelo Utilizador para um método de envio diferente do método menos dispendioso oferecido no Site) sem qualquer atraso injustificado e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias de calendário a partir da data em que The Flow Lab, SL, através do seu site, www.ohyeahparty.com, for informado da decisão de desistência do Utilizador.
A Flow Lab, SL, através do seu site www.ohyeahparty.com, reembolsará o Utilizador através do mesmo meio de pagamento utilizado para efetuar a transação de compra inicial. Este reembolso não gerará nenhum custo adicional ao Usuário. No entanto, The Flow Lab, SL, através do seu site www.ohyeahparty.com, poderá reter o referido reembolso até que tenha recebido os produtos ou artigos adquiridos, ou até que o Utilizador apresente prova da sua devolução, dependendo da condição que se cumpra primeiro.
E deverá fazê-lo sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias corridos a partir da data em que The Flow Lab, SL, através dos canais de contacto de Atendimento ao Cliente oferecidos pelo seu site, www.ohyeahparty.com, foi informada da decisão de desistência.
O Utilizador reconhece que está ciente de que deverá assumir os custos diretos de devolução (transporte, entrega) da mercadoria, se houver. Além disso, você será responsável pela diminuição do valor dos produtos resultante de manipulações diferentes das necessárias para estabelecer a natureza, características e funcionamento da mercadoria.
O Utilizador reconhece que sabe que existem exceções ao direito de rescisão, conforme consta do artigo 103 do Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto consolidado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores e outras leis complementares. A título de exemplo, e não exaustivo, seria o caso de: produtos personalizados; produtos que podem deteriorar-se ou expirar rapidamente; CDs/DVDs de música ou vídeo sem embalagem, lacrados de fábrica; produtos que por motivos de higiene ou saúde estejam lacrados e não lacrados após a entrega, bem como treinamentos ou participação em eventos.
Neste mesmo sentido, rege-se a prestação de um serviço que o Utilizador possa contratar neste Site, uma vez que esta mesma Lei estabelece que o Direito de rescisão não estará disponível aos Utilizadores quando a prestação do serviço tiver sido totalmente executada, ou quando tiver começado, com o consentimento expresso do consumidor e do utilizador e com o reconhecimento da sua parte de que têm conhecimento de que, uma vez integralmente executado o contrato por The Flow Lab, SL, através do seu site, www.ohyeahparty.com, terá perdido o seu direito de rescisão.
Em qualquer caso, nenhum reembolso será feito se o produto tiver sido utilizado, produtos que não estejam nas mesmas condições em que foram entregues ou que tenham sofrido algum dano após a entrega.
Da mesma forma, os produtos deverão ser devolvidos em sua embalagem original, instruções e demais documentos que possam acompanhá-los. Apenas serão devolvidos os produtos que tenham sido adquiridos na nossa loja online www.ohyeahparty.com e que possuam fatura ou recibo comprovativo dessa compra.
Devolução de produtos com defeito ou erro de envio. São todos aqueles casos em que o Utilizador considera que, no momento da entrega, o produto não cumpre o estipulado no contrato ou no pedido de compra, pelo que deverá contactar imediatamente The Flow Lab, SL num prazo não superior a 7 dias corridos a partir da recepção da encomenda, através do seu site, www.ohyeahparty.com, e informá-lo da não conformidade existente (defeito/erro) pelos mesmos meios ou através dos dados de contacto fornecidos na secção anterior (Direito de Retirada).
Se o produto é personalizado, seu retorno não é permitido. Certifique-se de revisar todos os detalhes antes de fazer sua compra.
O Utilizador será então informado sobre como proceder à devolução dos produtos, e estes, uma vez devolvidos, serão examinados e o Utilizador será informado, num prazo razoável, se o reembolso ou, se for o caso, a substituição é apropriado. Os produtos devolvidos deverão estar na embalagem original sem terem sido utilizados, para devolução do valor dos mesmos. Caso o produto chegue com defeito, o cliente enviará fotos do produto e preencherá uma ficha explicando o motivo do defeito do produto.
O reembolso ou substituição do produto será efetuado o mais rapidamente possível e, em qualquer caso, no prazo de 14 dias a contar da data em que lhe enviarmos um email confirmando que o reembolso ou substituição do artigo não conforme é adequado.
O valor pago pelos produtos que sejam devolvidos por defeito, quando este realmente exista, será integralmente reembolsado, incluindo os custos de entrega e quaisquer custos que o Utilizador possa ter incorrido para efetuar a devolução. O reembolso será realizado pelo mesmo meio de pagamento que o Usuário utilizou para pagar a compra.
Em qualquer caso, serão sempre aplicáveis os direitos reconhecidos na legislação em vigor em cada momento para o Utilizador, como consumidor e utilizador.
Garantias
O Utilizador, como consumidor e utilizador, goza de garantias sobre os produtos que podem ser adquiridos através deste Site, nos termos legalmente estabelecidos para cada tipo de produto, sendo assim The Flow Lab, SL, através do seu site www.ohyeahparty.com, responsável por qualquer falta de conformidade que surja no prazo de dois anos a partir da entrega do produto.
Neste sentido, entende-se que os produtos estão de acordo com o contrato desde que: estejam em conformidade com a descrição feita por www.ohyeahparty.com e possuam as qualidades nele apresentadas; sejam adequados aos usos a que normalmente se destinam produtos do mesmo tipo; e apresentar a qualidade e os benefícios habituais de um produto do mesmo tipo e que dele se esperam fundamentalmente. Quando este não for o caso em relação aos produtos entregues ao Utilizador, o Utilizador deverá proceder conforme indicado na secção Devolução de produtos defeituosos ou erro de envio. No entanto, alguns dos produtos vendidos no Site poderão apresentar características não homogéneas, desde que estas derivem do tipo de material com que foram fabricados e, portanto, farão parte da aparência individual do produto e não constituirão um defeito.
Por outro lado, pode acontecer que o Utilizador compre no Site um produto de uma marca ou fabricado por terceiros. Neste caso, e considerando que o Utilizador se trata de um produto defeituoso, também tem a possibilidade de contactar a marca ou fabricante responsável pelo produto para saber como exercer o seu direito de garantia legal diretamente contra si durante os dois anos seguintes à entrega dos referidos produtos.
Para tal, o Utilizador deverá ter guardado todas as informações relativas à garantia do produto.
Salvo disposição legal em contrário, não aceitará qualquer responsabilidade pelos seguintes prejuízos, independentemente da sua origem:
Quaisquer perdas que não sejam atribuíveis a qualquer violação de sua parte.
Perdas de negócios (incluindo lucros cessantes, receitas, contratos, poupanças antecipadas, dados, perda de fundo de comércio ou despesas desnecessárias incorridas).
Qualquer outra perda indireta que não fosse razoavelmente previsível por ambas as partes no momento da formalização do contrato de venda dos produtos entre ambas as partes.
Da mesma forma, The Flow Lab, SL, através do seu site www.ohyeahparty.com, também limita a sua responsabilidade nos seguintes casos:
A Flow Lab, SL, através do seu site www.ohyeahparty.com, aplica todas as medidas relacionadas com a visualização fiel do produto no Site, no entanto, não se responsabiliza pelas pequenas diferenças ou imprecisões que possam existir devido à falta de resolução do ecrã, ou problemas com o navegador utilizado ou outros desta natureza.
A Flow Lab, SL, através do seu site www.ohyeahparty.com, atuará com a maior diligência para colocar à disposição da empresa responsável pelo transporte o produto objeto do pedido de compra. No entanto, não se responsabiliza por danos resultantes de mau funcionamento de transporte, especialmente devido a causas como greves, atrasos rodoviários e em geral quaisquer outras típicas do setor, que resultem em atrasos, perdas ou roubo do produto.
Falhas técnicas que, por causas fortuitas ou outras, impeçam o normal funcionamento do serviço através da Internet. Falta de disponibilidade do Site para manutenção ou outros motivos, que impeça a disponibilização do serviço. A Flow Lab, SL, através do seu site, www.ohyeahparty.com, coloca todos os meios à sua disposição para realizar o processo de compra, pagamento e envio/entrega dos produtos, no entanto, isenta-se de responsabilidade por causas que não lhe sejam imputáveis, imprevistos ou força maior.
A Flow Lab, SL, através do seu site www.ohyeahparty.com não será responsável pelo uso indevido e/ou desgaste dos produtos que tenham sido utilizados pelo Utilizador. Ao mesmo tempo, The Flow Lab, SL, através do seu site www.ohyeahparty.com, não será responsável por uma devolução errada efectuada pelo Utilizador. É responsabilidade do Usuário devolver o produto correto.
Em geral, The Flow Lab, SL, através do seu site www.ohyeahparty.com, não será responsável por qualquer incumprimento ou atraso no cumprimento de qualquer uma das obrigações assumidas, quando isso se deva a eventos que estejam fora do nosso controlo razoável, ou seja, por motivos de força maior, e isto pode incluir, mas não está limitado a: o Greves, lockouts ou outras medidas de ação industrial. o Comoção civil, motim, invasão, ameaça ou ataque terrorista, guerra (declarada ou não) ou ameaça ou preparação para guerra. o Incêndio, explosão, tempestade, inundação, terremoto, subsidência, epidemia ou qualquer outro desastre natural. o Impossibilidade de utilização de comboios, navios, aviões, transportes motorizados ou outros meios de transporte, públicos ou privados. o Impossibilidade de utilização de sistemas de telecomunicações públicos ou privados. ou Atos, decretos, legislação, regulamentos ou restrições de qualquer governo ou autoridade pública.
Desta forma, as obrigações ficarão suspensas durante o período em que perdurar a causa de força maior, e The Flow Lab, SL, terá uma prorrogação do prazo para cumpri-las por um período de tempo igual à duração da causa de força maior. A Flow Lab, SL utilizará todos os meios razoáveis para encontrar uma solução que nos permita cumprir as nossas obrigações apesar da causa de força maior.
Ao utilizar este Site, o Utilizador aceita que a maior parte das comunicações com The Flow Lab, SL, através do seu site www.ohyeahparty.com, sejam eletrónicas (e-mail ou avisos publicados no Site).
Para efeitos contratuais, o Utilizador consente a utilização deste meio eletrónico de comunicação e reconhece que todos os contratos, notificações, informações e outras comunicações que The Flow Lab, SL, através do seu site, www.ohyeahparty.com, envia eletronicamente cumprem os requisitos legais de serem por escrito. Esta condição não afetará os direitos reconhecidos por lei ao Utilizador.
O Usuário pode enviar notificações e/ou comunicar-se com The Flow Lab, SL, através do seu site, www.ohyeahparty.com, através dos dados de contato fornecidos nestas Condições e, se for o caso, através dos espaços de contato do Site.
Da mesma forma, salvo disposição em contrário, The Flow Lab, SL, através do seu site www.ohyeahparty.com, poderá contactar e/ou notificar o Utilizador através do seu endereço de correio eletrónico ou do endereço postal fornecido.
Nenhuma renúncia por parte de The Flow Lab, SL, através do seu site, www.ohyeahparty.com, a um direito ou ação jurídica específica ou a falta de exigência por parte de The Flow Lab, SL, através do seu site, www.ohyeahparty.com, do estrito cumprimento por parte do Utilizador de qualquer uma das suas obrigações, implicará uma renúncia a outros direitos ou ações derivadas de um contrato ou das Condições, nem exonerará o Utilizador do cumprimento das suas obrigações.
Nenhuma renúncia por parte de The Flow Lab, SL, através do seu site www.ohyeahparty.com, de qualquer uma destas Condições ou dos direitos ou ações derivadas de um contrato terá efeito, a menos que seja expressamente estabelecido que se trata de uma renúncia e seja formalizada e comunicada ao Utilizador por escrito.
Se alguma destas Condições for declarada nula e sem efeito por resolução final emitida por autoridade competente, as restantes cláusulas permanecerão em vigor, sem serem afetadas pela referida declaração de nulidade.
As presentes Condições e qualquer documento nelas expressamente referido constituem a totalidade do acordo entre o Utilizador e The Flow Lab, SL, através do seu site www.ohyeahparty.com em relação ao objeto de venda e substituem qualquer outro pacto, acordo ou promessa anterior acordada verbalmente ou por escrito pelas mesmas partes.
O Utilizador e The Flow Lab, SL, através do seu site www.ohyeahparty.com, reconhecem ter consentido na celebração de um contrato sem ter confiado em nenhuma declaração ou promessa feita pela outra parte, exceto aquela que esteja expressamente mencionada nestas Condições.
As informações ou dados pessoais que o Utilizador forneça à The Flow Lab, SL, através do seu site, www.ohyeahparty.com, no decurso de uma transação no Site, serão tratados de acordo com o disposto nas políticas de proteção de dados (Aviso Legal e Condições Gerais de Utilização). Ao aceder, navegar e/ou utilizar o Site, o Utilizador consente o tratamento das referidas informações e dados e declara que todas as informações ou dados fornecidos são verdadeiros.
O acesso, navegação e/ou utilização deste Site e os contratos de compra de produtos através do mesmo serão regidos pela legislação espanhola.
Qualquer controvérsia, problema ou desacordo que surja ou esteja relacionado com o acesso, navegação e/ou utilização do Site, ou com a interpretação e execução destas Condições, ou com os contratos de venda entre The Flow Lab, SL, através do seu site, www.ohyeahparty.com e o Utilizador, estará sujeito à jurisdição não exclusiva dos tribunais espanhóis.
O Utilizador pode enviar à The Flow Lab, SL, através do seu site www.ohyeahparty.com, as suas reclamações, reclamações ou quaisquer outros comentários que pretenda fazer através dos dados de contacto disponibilizados no início destas Condições (Informação Geral).
Além disso, www.ohyeahparty.com dispõe de formulários oficiais de reclamação à disposição dos consumidores e utilizadores, que podem solicitar à The Flow Lab, SL, através do seu site www.ohyeahparty.com, a qualquer momento, utilizando os dados de contacto disponibilizados no início destas Condições (Informação Geral).
Da mesma forma, se surgir um litígio da celebração do presente contrato de compra entre The Flow Lab, SL, através do seu site, www.ohyeahparty.com, e o Utilizador, o Utilizador como consumidor poderá solicitar uma resolução extrajudicial de litígios, de acordo com o Regulamento UE n.º 524/2013 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 21 de maio de 2013, sobre resolução de litígios online em matéria de consumo. Você pode acessar este método através do site: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
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