Política de reembolso

Mudança de planos, sem problemas

Você tem 15 dias para realizar O retornoA partir da data de recebimento da sua compra. Os produtos devem ser desanimados em sua embalagem original e manter -se perfeitos.

*Por razões de higiene, nenhuma alteração ou retorno é aceita em jóias ou itens de hélio.

Para fazer o retorno, siga as seguintes etapas:

Você pode devolver um produto sempre que quiser. Se você não gosta, não é como você esperava ou não se adapta ao que precisa ou por qualquer outro motivo. Você tem um período de 14 dias a partir da data de entrega para poder gerenciá -lo.

Quando recebemos o pacote e verificamos que ele está em boas condições, reintegraremos o valor com o mesmo método de pagamento com o qual você fez seu pedido.

Nós te lembramos que Os custos de envio dos produtos devolvidos são responsáveis ​​pelo cliente, exceto se a devolução for produzida por defeitos na mercadoria ou por receber um produto que não corresponda a você.

O pacote deverá ser enviado para o seguinte endereço:

O laboratório de fluxo, SL
C/ Murcia, 16,
03440 (IBI) Alicante.

Se um produto chegar em más condições, você terá 48 horas, a partir da recepção da mercadoria, para entrar em contato conosco através do nosso contato, e -mail hello@ohyeahply.com

O pedido pode ser cancelado dentro de um período máximo de 1 horas após o pedido, notificando o aplicativo por e -mailhello@ohyeahparty.com

No caso de rejeitar a entrega da mercadoria pelo cliente, o custo de retorno de € 2 será descontado do valor total do pedido.